Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Steve Madden bestelling.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd binnen Nederland.
Hoe kan ik mijn artikelen retourneren?
Je kunt je ongedragen schoenen of accessoires binnen 30 dagen na ontvangst retourneren via ons online retourportaal.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Klarna (achteraf betalen), creditcards (Visa, Mastercard) en PayPal.
Hoe vallen de schoenen van Steve Madden?
Over het algemeen vallen onze schoenen op maat. Bij specifieke modellen die groter of kleiner vallen, vermelden we dit altijd in de productomschrijving.
Zijn de retourkosten voor eigen rekening?
Ja, voor het retourneren van artikelen vragen wij een kleine bijdrage die wordt ingehouden op het terug te betalen bedrag.
Ontvang ik een garantie op mijn aankopen?
Ja, op alle producten van Steve Madden zit een wettelijke garantieperiode tegen productiefouten bij normaal gebruik.