Retourneren & Ruilen

Bij Steve Madden Nederland heb je 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Zorg ervoor dat de schoenen of accessoires in originele staat en verpakking worden teruggestuurd.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om je retourzending te registreren.

• 2.
  Verpak het item

  Plaats de ongedragen artikelen terug in de originele schoenendoos en stop deze in een stevige verzenddoos om beschadigingen te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Print het retourlabel uit, plak het op de doos en geef het pakket af bij een erkend afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour in ons magazijn hebben verwerkt, ontvang je binnen 5 tot 10 werkdagen het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.